Д79 Дубровина, Л. А. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг : метод. пособие / Л.А. Дубровина, А.И. Кочетов. - М. : Либерея, 2004. - 118 с. - ISBN 5-85129-184-2 : 60.17 р. Рубрики: Методика библиотечного дела Доп.точки доступа: Кочетов, А.И. Экземпляры всего: 1 МО-Центральная Б-ка (1) Свободны: МО-Центральная Б-ка (1) |