У 67 Управление качеством : учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, И. А. Рачковская, Э. М. Воронина ; под редакцией С. Д. Ильенковой. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 352 с. : рис., табл. ; 22. - Библиогр.: с. 332-336. - 30000 экз.. - ISBN 978-5-238-01012-0 (в пер.) : 174.00 р. - Текст : непосредственный. Рубрики: Экономика. Экономические науки--Бизнес. Предпринимательство. Экономика организации (предприятия, фирмы)--Продукция. Товары. Услуги--Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИКОЙ -- УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ -- СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ -- УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ -- УЧЕБНИК ДЛЯ ВУЗОВ Аннотация: В учебнике (предыдущие издания — ЮНИТИ, 1998, 2003) обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества; излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Показывается роль стандартизации и сертификации в управлении качеством. Описываются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и гостиничной индустрии рассматриваются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству. Доп.точки доступа: Ильенкова, Светлана Дмитриевна; Рачковская, Ирина Аркадьевна; Воронина, Эмма Митрофановна; Ильенкова, Светлана Дмитриевна \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ1-Центральная Б-ка (1) Свободны: ЧЗ1-Центральная Б-ка (1) |