Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.431/Ф 35 Автор(ы) : Федцов, Владимир Георгиевич Заглавие : Культура ресторанного сервиса : учебное пособие Выходные данные : Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2009 Колич.характеристики :247 с.: рис.; 21 Коллективы : Институт русского предпринимательства. Центр работников сервиса и предпринимателей ресторанного бизнеса Примечания : Библиогр.: с. 214-215. - Приложения.: с. 216-247 ISBN (в обл.), Цена 978-5-91131-634-1: 180.00 р. ББК : 65.431я73 + 87.75 Предметные рубрики: Экономика. Экономические науки-- Экономика общественного (внедомашнего) питания. Индустрия питания Философия-- Этика-- Прикладная этика. Профессиональная этика Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ресторанный сервис--этика работника ресторана--учебное пособие для вузов Аннотация: Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структурированном виде в соответствии с психологическим, этическим, эстетическим, производственно-технологическим и организационным аспектами (компонентами). Рассмотрены основные тенденции развития ресторанного бизнеса. Освещена организация производственно-технологического процесса в ресторане. Приведены особенности национальных кухонь. Рассмотрены корпоративная культура ресторана, эстетика зданий ресторанов, залов обслуживания гостей. Даны рекомендации по проведению различных видов обслуживания, указаны требования к профессиональному поведению работников ресторана и их деловому этикету, эстетические требования к одежде и внешнему облику работников ресторана, а также даны рекомендации по проведению рекламных мероприятий в ресторане. Освещена проблема безопасности ресторатора и ресторанного бизнеса в целом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Технология продукции и организация общественного питания», «Гостиничное дело», «Туризм». Учебное поcобие будет также полезно руководителям ресторанов, обслуживающему персоналу ресторанов и всем, кто интересуется культурой ресторанного сервиса. Экземпляры : всего 2: Ф26-Библ.№37(1), ЧЗ1-Центральная Б-ка(1), ЮО-Библ.№41(1) Свободны : ЧЗ1-Центральная Б-ка(1) |