Базы данных


Книги МБУ ЦСМБ- результаты поиска

Вид поиска
Книги МБУ ЦСМБ
Систематическая картотека статей
Фонд редких книг
ЛитРес - библиотека электронных книг
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Ополченов, Иван Иванович$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.433/О-61
Автор(ы) : Ополченов, Иван Иванович
Заглавие : Управление качеством в сфере услуг : учебник
Выходные данные : Москва: Советский спорт, 2008
Колич.характеристики :246 с.: рис., табл.; 21
Коллективы : Российская международная академия туризма
Серия: Профессиональное туристское образование
Примечания : Библиогр.: с. 242-243. - На 4-й с. обл. св. об авт.
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9718-0331-7: 309.00 р.
ББК : 65.433-2я7
Предметные рубрики: Экономика. Экономические науки-- Экономика туризма-- Управление (менеджмент). Планирование. Прогнозирование
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): туристская деятельность--туристские услуги--менеджмент качества--учебник
Аннотация: В учебнике изложены основы теории управления качеством услуг. Представлена концепция формирования конкурентоспособности туристской услуги на основе обеспечения ее качества. Рассмотрены стратегии совершенствования бизнеса туристской организации с учетом специфики ее деятельности.
Экземпляры :ЧЗ1-Центральная Б-ка(1)
Свободны : ЧЗ1-Центральная Б-ка(1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)