О-64 Организация обслуживания населения : учебно-методическое пособие / Ш. З. Валиев, Т. Е. Казакова, С. Д. Галиуллина [и др.] ; Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования, Уфимская государственная академия экономики и сервиса). - Уфа : УГАЭС, 2006. - 194 с. : рис., табл. ; 21. - Библиогр.: с. 187-188. - 100 экз.. - ISBN 5-88469-247-1 (в обл.) : 0.00. - Текст : непосредственный. Рубрики: Экономика. Экономические науки--Экономика бытового обслуживания населения--Учебно-методические пособия Кл.слова (ненормированные): БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ -- РЫНОК БЫТОВЫХ УСЛУГ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ Аннотация: В учебно-методическом пособии анализируется отечественный и зарубежный опыт организации обслуживания населения, рассматриваются вопросы повышения качества услуг, маркетинг в сфере обслуживания, особенности развития сфер услуг, отраслевые особенности бытового обслуживания. Доп.точки доступа: Валиев, Шамиль Зуфарович Экземпляры всего: 1 ЧЗ1-Центральная Б-ка (1) Свободны: ЧЗ1-Центральная Б-ка (1) |