Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.433/Б 29
Автор(ы) : Баумгартен, Леонид Владимирович
Заглавие : Стандартизация и сертификация в туризме : учебник
Выходные данные : Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2012
Колич.характеристики :349 с.: табл., рис.; 21
Примечания : Библиогр.: с. 314-316. - Приложения.: с. 317-349
ISBN (в пер.), Цена 978-5-394-01479-6: 183.00 р.
ББК : 65.433я7
Предметные рубрики: Экономика. Экономические науки-- Экономика туризма
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): туризм--стандартизация в туризме--сертификация услуг--классификация туруслуг
Аннотация: В учебнике рассмотрены теоретические и практические вопросы технического регулирования в туризме. Освещены как общие основы технических регламентов, стандартизации и оценки соответствия, так и особенности их использования в туризме. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов по управлению, а также всех, интересующихся вопросами технического регулирования.
Экземпляры : всего 22: ЧЗ1-Центральная Б-ка(2), Ф11-Библ.№13(1), Ф12-Библ.№14(1), Ф13-Библ.№15(1), Ф15-Библ.№20(1), Ф16-Библ.№23(1), Ф19-Библ.№26(1), Ф1-Библ.№1(1), Ф20-Библ.№27(1), Ф21-Библ.№29(1), Ф22-Библ.№31(1), Ф23-Библ.№32(1), Ф25-Библ.№36(1), Ф2-Библ.№2(1), Ф30-Библ.№46(1), Ф31-Библ.№49(1), Ф4-Библ.№4(1), Ф5-Библ.№5(1), Ф6-Библ.№6(1), Ф7-Библ.№8(1), Ф8-Библ.№9(1), Ф9-Библ.№10(1), ЮО-Библ.№41(1)
Свободны : ЧЗ1-Центральная Б-ка(2)
Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.432/Г 72
Автор(ы) : Барчуков, Игорь Сергеевич, Баумгартен, Леонид Владимирович, Башин, Юрий Борисович, Зайцев, Александр Викторович
Заглавие : Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов : учебное пособие для вузов
Выходные данные : Москва: КНОРУС, 2012
Колич.характеристики :165 с.: рис., табл.; 21
Серия: Для бакалавров
Примечания : Глоссарий.: с. 163-164. - Библиогр.: с. 165
ISBN (в обл.), Цена 978-5-406-00863-8: 224.00 р.
ББК : 65.432я73
Предметные рубрики: Экономика. Экономические науки-- Экономика гостиничного хозяйства
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничная индустрия--гостиничные услуги--гостиничные службы
Аннотация: Рассмотрены вопросы: организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него, а также накопленный отечественный и зарубежный опыт взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей. Проанализированы проблемы сегментации, маркетинговой ориентации и рыночной коммуникации в гостиничном бизнесе и структура гостиничной индустрии в России и за рубежом.
Экземпляры : всего : ЧЗ1-Центральная Б-ка(2)
Свободны : ЧЗ1-Центральная Б-ка(2)
Доп.точки доступа: Барчуков, Игорь Сергеевич; Баумгартен, Леонид Владимирович; Башин, Юрий Борисович; Зайцев, Александр Викторович