Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.432/Г 72 Автор(ы) : Барчуков, Игорь Сергеевич, Баумгартен, Леонид Владимирович, Башин, Юрий Борисович, Зайцев, Александр Викторович Заглавие : Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов : учебное пособие для вузов Выходные данные : Москва: КНОРУС, 2012 Колич.характеристики :165 с.: рис., табл.; 21 Серия: Для бакалавров Примечания : Глоссарий.: с. 163-164. - Библиогр.: с. 165 ISBN (в обл.), Цена 978-5-406-00863-8: 224.00 р. ББК : 65.432я73 Предметные рубрики: Экономика. Экономические науки-- Экономика гостиничного хозяйства Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничная индустрия--гостиничные услуги--гостиничные службы Аннотация: Рассмотрены вопросы: организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него, а также накопленный отечественный и зарубежный опыт взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей. Проанализированы проблемы сегментации, маркетинговой ориентации и рыночной коммуникации в гостиничном бизнесе и структура гостиничной индустрии в России и за рубежом. Экземпляры : всего : ЧЗ1-Центральная Б-ка(2) Свободны : ЧЗ1-Центральная Б-ка(2) Доп.точки доступа: Барчуков, Игорь Сергеевич; Баумгартен, Леонид Владимирович; Башин, Юрий Борисович; Зайцев, Александр Викторович